Retirada

• Como posso retirar os meus fundos?
  Para retirar, basta fazer login na sua conta, entrar no separador Bancos e, em seguida, no separador Retirar. Digite o valor que deseja retirar e clique no botão Avançar. Preencha os campos obrigatórios e clique no botão Enviar.
• Onde posso encontrar um status dos meus levantamentos?
  As informações sobre os seus levantamentos estão disponíveis no separador da secção Bancos.
• Como posso retirar os meus lucros?
  Observe que os lucros são enviados separadamente e só podem ser processados em contas bancárias ou e-Wallet.
• Quais são as taxas de retirada?
  As taxas de retirada variam de acordo com o tipo de conta que possui.
  
  Para os titulares de contas VIP, todos os levantamentos são gratuitos. Os titulares de contas Platinum podem fazer 3 levantamentos gratuitamente a cada mês. Os membros da conta Gold podem fazer um levantamento gratuitamente a cada mês. Os titulares de contas básicas podem fazer um levantamento gratuitamente, com cobranças de cada vez que se retira. Verifique a página Tipos de conta e o documento Taxas gerais para obter informações atualizadas.
  
  Consulte os documentos de taxas gerais disponíveis na secção Legal no nosso site para obter informações detalhadas sobre as taxas aplicáveis.
• Como sei a fonte para a qual se processou a minha retirada?
  As retiradas só podem ser enviadas para a fonte do depósito dentro do valor do depósito. Se várias fontes foram usadas para depositar, os levantamentos serão enviados de acordo com a ordem de depósito, bem como os valores depositados. Para mais informações sobre esse assunto, entre em contacto com o Apoio ao Cliente.
• Quais são os prazos de processamento de retirada?
  Os pedidos de retirada são processados dentro de 24 horas úteis. Após o envio dos fundos, pode levar até 5 dias úteis para que cheguem à sua fonte de levantamento. O nosso objetivo é processar todas as solicitações de retirada o mais rápido possível e sem atrasos indevidos. No entanto, também precisará de fornecer documentação para verificar a sua forma de pagamento para retirar, o que pode atrasar o procedimento. Para evitar atrasos, verifique se toda a documentação de verificação está atualizada antes de fazer a sua solicitação.
• Onde posso encontrar os meus levantamentos pendentes?
  Primeiro, faça login na sua conta e vá ao separador da secção Bancos. Depois disso, clique no separador Solicitações pendentes, onde encontrará os seus levantamentos pendentes.
• Onde posso encontrar as minhas transações bancárias anteriores?
  InvesaCapital cataloga todas as suas transações bancárias anteriores num local fácil de visualizar e entender. Para visualizar as suas transações, basta clicar no separador Histórico, localizado na secção Bancos.
• Existem certas horas para fazer solicitações de retirada?
  Uma solicitação de retirada pode ser feita a qualquer momento. As solicitações são processadas apenas quando toda a documentação necessária é verificada. O nosso objetivo é concluir todas as retiradas o mais rápido possível.
• Existe um valor mínimo de retirada?
  Não há valor mínimo para levantamentos feitos em cartões de crédito, Skrill ou Neteller. No entanto, aplicam-se a limites mínimos a levantamentos feitos por transferência bancária: ₣100, $120, €100, £80, ₽7,000.
• Existe um valor máximo de retirada?
  As retiradas são limitadas aos fundos disponíveis na sua conta no momento da solicitação. Este valor não inclui fundos atualmente investidos em negócios abertos.