通用

• 如何登錄我的賬戶？
  為了登錄您的賬戶，您需要點擊「登錄」按鈕，輸入您註冊郵件中的用戶名和密碼。
• 真實賬戶和模擬賬戶有什麼區別？
  在使用真實賬戶資金進行交易之前，您可先使用虛擬貨幣測試您的交易策略。
• 我的模擬賬戶中收到的金額是多少？
  註冊后，您將收到一個模擬賬戶，根據您的註冊幣種為您提供 100,000 虛擬貨幣。
• 如何獲得我的初始密碼和用戶名？
  在平台上完成註冊后，您的登錄詳細資訊已發送至您的電子郵件地址。如果您在登錄賬戶時需要幫助，您可以隨時聯繫我們的客服團隊。
• 如何重置密碼？
  重置密碼非常簡單。點擊「登錄」，然後點擊「忘記密碼」。輸入電子郵件地址后，您按電子郵件中的進一步指示操作即可。
• 如何取消訂閱通知和警報？
  您可以通過點擊「我的個人資料」，然後點擊「更改帳戶詳細資訊」來取消訂閱電子郵件、營銷短信和推送通知。
• 我該如何存款？
  為進行存款，請登錄至您的賬戶，然後點擊「存款」按鈕。您可以選擇多種存款方式。
• 如何提取資金？
  要進行提款，只需登錄您的賬戶，點擊「銀行業務」選項卡，然後點擊「提款」選項卡。輸入您要提取的金額，然後點擊「下一步」按鈕。填寫必填欄位，然後點擊「提交」按鈕即可。
• 在哪裡可以找到我的存款/取款/內部轉賬的狀態？
  有關您的存款、取款和轉賬的資訊可在「銀行業務」板塊選項卡下找到。
• InvesaCapital 服務在哪裡提供？
  客戶可以在全球範圍內使用其賬戶，但司法管轄區的可用性可能取決於您的居住國。請查看註冊頁面，瞭解您可以使用哪些司法管轄區。
• 如何追蹤我的銀行交易？
  您可以通過點擊「銀行業務」，然後點擊「歷史記錄」來查看所有已完成的銀行交易。
• 我的資金和個人詳細資訊安全嗎？
  是的。我們使用市場上最新的高科技技術，嚴格保護您的私人資訊，確保您處於安全的交易環境中。InvesaCapital 使用 Thawte 提供的 128 位 SSL 加密證書保護所有傳輸。
• 如何取消我的賬戶？
  如果您想退出交易並關閉帳戶，首先，我們需要處理完整的提款請求。請確保您的帳戶上沒有未平倉交易且資金不參與交易，以便我們的代理商可以全額釋放。您可以透過「銀行業務-提款」提交提款請求。收到款項後，請透過線上聊天或發送電子郵件至 [email protected] 聯絡我們以關閉您的帳戶。
• 如何立即聯繫某人？
  請聯繫我們網站上的 在線聊天 ，並向我們的客戶支援請求回電。我們的客戶支援將以任何可能的方式為您提供説明。
• 我沒有交易經驗，但對交易感興趣，我該如何開始？
  您將能夠在我們的教育部分找到許多有關技術和基本面分析的有用信息，以便更好地了解證券交易所交易。此外，您可以使用虛擬資金在模擬帳戶上進行練習，以獲得交易流程的第一印象。欲了解更多信息，請透過線上聊天或發送電子郵件至：[email protected] 與我們聯繫。